“我的第一家鱼你在一起在年9月11日开业,开业后营业额便快速破万,完全超出了我的预期!”鱼你在一起杭州余杭区金地广场店加盟商刘书伟如是说。
他坦言,自己之前是武警部队退伍老兵并没有做过餐饮,加盟鱼你在一起本来内心是忐忑的,没想到门店的日常运营进行的这么顺利,他也从开始的餐饮小白逐步成长为如今的专业“餐饮人!”。当记者问及他两年连开四店店店火爆的生意经时,他只说了三个字:“店”、“人”、“品”!
带着疑问,记者认真听完了刘书伟这三点的经验分享。
店:地址选得好,门店迅速崛起
店即好的门店位置。众所周知,好的商圈对于店铺的影响作用是巨大的,地段好意味着曝光度高并且人流聚集,可以给店铺带来源源不断的客源,从而让店铺迅速崛起。
刘书伟表示,选位置时首先要尽量选择商场、写字楼都有的综合体,这样的商圈相对来说较为成熟,拥有周边居民和办公人群两类潜在消费客群,工作日和周末门店生意都会很好。
其次针对鱼你在一起小份酸菜鱼快餐的品类模式,选择好合适的商场后,可以尽量选择带有大型生活超市的商场负一层。负一层不仅是商场小吃、快餐类美食的聚合地,符合鱼你在一起目标消费人群,同时商超自带流量可以提升门店的曝光度和人流量,有助于新客拉新。
除此之外,位置的好坏还包含商场的知名度、商圈内消费群的消费能力、交通是否便捷以及房租成本等。正是综合考量了这些选址要素,凭借好的商圈位置,他的门店获得了长足的流量曝光和客流,为门店业绩经营打下了好的基础。
人:做好员工激励,门店运营效率高
关于人,自然是指门店的所有“经营者”。想要门店经营得好,除了选址要好外,员工管理也非常重要。关于员工管理方面的经验,他剖析道,如果领导工作是门艺术,那激励则是领导艺术的核心。
想要做好员工激励一方面是要做好员工制度的确立,另一方面是员工人文的关怀。
在制度方面,员工工资我们采用基本工资+奖金激励的方式,达成目标则会给员工奖励。另外,我们也制定了员工成长计划,鼓励员工提升自己,做优秀员工做店长,晋升机制非常明确。正是员工制度的有效确立,使得他的鱼你在一起酸菜鱼门店员工各司其职,以饱满的热情和干劲投身到门店日常运营中。
聊完员工制度的分享,刘书伟还讲述了关于员工关怀自己的一些见解。他表示:
员工的住宿、通勤时间、员工餐等方面都要给予