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良好的购物氛围对于实体店来说至关重要,氛围的店铺,不需要导购多说、多做,顾客在这样的环境下,自己就会心情愉悦,心情好就能更好的选购商品,能够听进去导购的介绍和推荐,这样的情况下,顾客下单成交的几率才会更高,那么怎么才能营造良好的购物氛围?今天就带大家一起了解:
1.装修陈列
良好的购物氛围,需要店铺从装修,陈列开始,至少做到,顾客进店看到的都是赏心悦目,不管店内装修的色彩,还是风格样式,都能让自己拥有愉悦的体验,而且装修档次高,不像其他店铺瞎弄,没有规划,没有实际,风格凌乱。而在陈列上更要注意,有的经营者不懂这些,导致店铺的陈列乱,没有档次,没有统一性,顾客在这里环境下,观感不可能好。而购物氛围差,直接导致的就是成交率的下滑。所以要想形成良好的购物氛围,装修有档次,陈列整齐有品味是很重要的一部分。
2.灯光音乐
灯光和音乐是很多店铺容易忽略的细节。如果顾客进店选购商品,店内店外灯光亮度差距大,那么顾客进店会很不适应,严重的甚至会眩晕,这种情况下,顾客进店的体验肯定不会好,所以灯光亮度至少在进店处,需要有缓冲不能太刺眼。而现在店铺装修的墙面和地板通常以深色为主所以灯光需要明亮,不然会显得店铺昏暗,如果光线太亮,又会使得商品曝光,看不清楚。而音乐要跟店铺产品的风格相适应,适合运动,有节奏感,这样可以带动顾客进入运动的氛围里,有助于提升成交率。
3.服务体验
想让实现良好的购物氛围,光有硬件是不够的,还要让顾客得到满意的服务和优质的购物体验,比如顾客进店,你不需要一直跟着他,但当顾客提出咨询或者试穿时,要迅速为顾客解决问题,同时产品也要保障品质,不然顾客试穿试用时,感觉不好,也很影响实际体验,带来不好的购物感,所以想要营造良好的购物氛围,优质的服务必不可少的。