位于上海市黄浦区新天地的无限极大厦。
据新华社西安1月19日报道，针对媒体报道的幼童疑因服用无限极产品致心肌损害，西安市工商局已责成工商雁塔分局对无限极陕西分公司是否涉嫌虚假宣传进行立案调查；责成蓝田县市场监督管理局对事件中经销商樊乐是否涉嫌虚假宣传进行立案调查。目前，案件正在进一步调查中。
1月16日，媒体报道陕西商洛市田淑平3岁的女儿被诊断为幽门螺杆菌感染后，在当地一名无限极指导老师樊乐推荐下，每日大量服用无限极多种产品，医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。
1月17日晚间，无限极方面向每日经济新闻（）记者发来一份《关于陕西田女士投诉我司的情况说明》，承认涉事经销商违反与公司签订的《经销商协议》条款，并表示对经销商的管理措施不力、对消费者关怀不够。
据新华网报道，1月17日，西安市工商局成立专项工作小组，组织召开处置工作会议，并按照陕西省市场监督管理局相关文件要求，研究安排部署核查该事件。1月18日，西安市工商局在核查排查的基础上，召开约谈告诫会。会上，责成无限极陕西分公司立即对所有直销员及相关市场主体经营行为进行自查自纠，并进一步提供所有西安地区分公司关联市场主体详细名单，形成报告报西安市工商局，就事件中涉及的无限极相关公司开展调查。
西安市工商局责成工商雁塔分局对无限极陕西分公司是否涉嫌虚假宣传进行立案调查；责成蓝田县市场监督管理局对事件中经销商樊乐是否涉嫌虚假宣传进行立案调查。目前，案件正进一步调查中。
新华网报道称，陕西省市场监督管理局已紧急部署，要求陕西各地市区开展对无限极分支机构及关联市场主体的核查、排查工作。
此外，1月18日晚间，每日经济新闻（）记者从当事女童的母亲田淑平处了解到，目前，女童的肝功能、低血糖等检查指标已恢复正常。
1月19日，记者联系了无限极公司，但公司方面暂未有回应。
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