对经营来讲,营销是最热门的,但不是最重要的。新农人创业也是如此。
一、好产品是前提
我们一再提醒:没有基于“色香味”的产品功用作为基础,其他所有的产品设计、打造和营销就变成了在流动沙丘建房子,再高也是虚的。反过来,哪怕只在用上及格,产品也能持续畅销、企业也能长久发展。
步步高、OPPO、VIVO和拼多多等多个品牌的幕后老板段永平说,“没有哪家公司的失败是因为营销失败,而公司失败本质都是因为产品的失败。”他还说,真正的好产品,就没有营销短板之说,顶多是卖得慢点。喜茶创始人说:“我开过很多很失败的店,没有人可以只靠营销成功。”
所以,真正懂企业营销之道的人,会打心眼里重视产品质量。乡村旅游胜地袁家村以“关中小吃一条街”而闻名中外,掌舵人郭占武总结成功经验时说,“旅游+”,“+”的核心是品质。“不管是我们的小吃还是农副产品的供应,我们首先给游客保证的是品质。”袁家村甚至将品质重视到赌咒发誓的程度:
二、营销的最高目的及内核
1、营销的最高目的
农产品打造的终极目标,最好是如大米、自来水、手机、网络一样,与用户的生活融而为一,让产品像日用品一样,成为顾客日常生活的一部分。同时,如王老吉代言凉茶、汇源代言果汁、农夫山泉代言天然水一样,成为品类的代言,产生源源不断的收入。
2、营销的中心
指品牌双核,定位和主题。
(1)定位是基础
定位包括客户定位和产品定位,前者指用户,后者指用途(也就是品类)和用处(场景)。产品定位(用途、用处)比用户(如性别、年龄、收入等)更值得重视。
定位决定不同的价值和命运。举个最典型的例子,微玉水果玉米,清甜可口多汁,生吃是水果,熟吃是粗粮,是定位为主食玉米卖,还是水果玉米卖?
案例1:微玉创始人翁钦在年从台湾引进之初,走农贸市场当玉米卖,付出了昂贵的成本。水果玉米属于娇嫩型果品,种植、保鲜、运输成本都比普通玉米要高,损耗率大,卖得贵又无人问津,卖得便宜不回本,导致很多玉米坏掉扔掉,亏损数百万。
后来因为碰巧在水果店试销效果好,翁钦受到启发,既然叫水果玉米,何不当作水果来卖?15年,开始和连锁水果店合作先走水果渠道,销路才慢慢打开,受到了各大主流特别是新零售渠道和消费者追捧,获年中国最具影响力水果玉米品牌。每根单价卖到5-6元!
定位不同,产品命运不同(2)主题是灵魂。
主题就是你的特色价值,主要体现为名字和SLOGAN口号,有条件的话,还包括IP。
其中口号最重要。一句浓缩了最大卖点、与定位和名字浑然一体的特色口号,占据了80%以上的重要性,是市场推广的最大利器,应体现在对内对外宣传的一切场合,尽一切力量,用一切渠道推广。
比如“怕上火,喝王老吉”、“五谷道场:非油炸,更健康”、“农夫山泉,有点甜”、“同道中人,喝武当道茶”。
(3)如何判断你定位和主题打造得不错?
分享一个标准,就是一个数学等式,名字==***,顾客一提到你的产品或项目名字,就想到你想要突出的定位和主题。比如,提到王老吉,就想到凉茶和“怕上火”;提到五谷道场,就想到“非油炸方便面”。非常好,你已经优秀了!
更进一步,如果等式倒过来也成立。人们一提到上火,就想到王老吉;北京人周末休闲一提到意大利风情,就想到意大利农场;一提到陈皮,就想到新会陈皮——那就恭喜你成功了:产品已经在这个品类上占领了用户的心智,不可替代了。
除了定位和主题双核外,营销时还应具体推广什么?
三、农产品营销的3大着力点
谷风在本专栏中一再说,信用情,是农产品打造的3个抓手。在营销上,也是如此。
用,指产品的功能性!这是产品力量的基础,包括产品的色香味。情就是指通过产品、服务、消费场景等所传递或升华出来的情感。信就是指来自于产品自身以及权威专家、渠道、客户等给予的信用背书。
在任何对外宣传和推广中,我们所准备的素材,所发布的内容,包括文字、图片和视频,都要能在“信用情”上着力:
要么能加深顾客对你“用”的认知,要么能加深顾客对你“信”的了解,从相信、信任走向信赖,要么能触动顾客产生情趣、情感甚至情怀的共鸣,我们的每一份营销投入才不会浪费,才会产生价值。
没想稻,让孩子多吃一口!当然,情感要与产品基因和主题相一致,否则就是虚情假意,效果适得其反。
四、渠道
广义的营销,不单包括宣传和推广,还包括渠道。渠道是产品在市场流通的血脉(直销和订单农业除外)。
线下渠道通常包括:批发商或大商超、连锁店、专卖店、单位机构采购(包括餐饮店、高端月子连锁家政、医院、高端养老院、私立幼儿园、国际学校食堂)、社区等。
线上渠道通常包括:社群、社区团购、平台化综合电商(阿里、京东、拼多多等)、垂直类电商(沱沱工社、中粮我买网等)、自媒体直销、通过微店、头条小店开展的直播带货等。
好渠道可以产生溢价。产品能进家乐福、沃尔玛、盒马鲜生,包括线上的京东、本来生活网、中粮我买网等这些知名渠道,往往都能卖得比较贵,这叫渠道溢价。早春的香椿,定位为一般蔬菜(在农贸市场、地摊卖)和尝鲜的特色食品(在品牌超市卖),价格就有天壤之别。(可惜,渠道溢价往往很大部分不属于新农人自己。)
1、有实力的新农人,如果能有持续的供应量,可以参考某中高端水果的渠道做法:
A级产品主要供给百果园、永辉、盒马、山姆会员店等中高端渠道,这类渠道对产品品质的要求比较高;
B级产品会走对单价要求比较低的渠道,比如批发商、电商、社区团购等;
C级产品走像蔬菜类的商超、菜市场或餐饮店,能接受产品稍微有点小瑕疵,适合供应。
2、中小新农人产量有限,要想卖起价格,不大适宜走规模化的价格竞争或大平台化电商,如京东、拼多多、团购平台等(往往要求全年稳定供应,压低供应价,还有账期要求);更适合线上线下将顾客引到隔开的特定场景中卖:如线下在专卖店卖;线上作自媒体内容电商,在相对封闭的一个私域池中卖、如头条小店、百度小店、微店(类似网上的专卖店),而非放在汪洋大海的大平台中去比拼价格。
五、创营销模式,能让你事半功倍
关键的其实不是卖一次,而是长久卖,卖出好价格。减少中间环节,拉近生产者和消费者之间的距离,把销售时间卖长,长期锁定客户。
如我们在本专栏的3大利器,避免农产品销售的过山车现象!直销、订单农业和会员制一文中所说,尽量发挥直销直供+预售+订单农业+产品套餐+会员制等新模式的力量:用订单农业、预售、认购认养等,把产品提前卖;用会员制、乡村休闲旅游、三产融合等方法,长期锁定客户、实现更高客户粘性,还能获得较高利润,把命运掌握在自己手中。
六、营销方法
农产品营销,线上线下有很多方法和技巧,也有不少过来人和专家分享的N多案例,新农人可以选择学习。这里,谷风重点分享两个方法。
1、免费品尝
如果农特产品的确好且产量不多,不妨参考下面的做法:
某两百亩有机苹果园,因为价格较高,利用传统渠道不大好销。庄主后来在临近某大都市的闹市区,挂出牌子:“***元一斤的有机苹果,免费品尝!”除了不能带走外,白吃管饱。南来北往的市民纷纷驻足品尝,的确是醇香,沁人心脾!时间不长,剩余苹果一举销完。
还可以拿免费单品为其他好产品引流。免费引流用得好,可以出神入化。比如下面免费送卤蛋的例子。
2、活动
对线下实体店或园区来讲,活动是一个既能打造品牌,又能引流销售的有效方法。
提醒:活动前要先做好产品和套餐设计,策划好销售和变现方法后,才考虑作活动,避免为了做活动而做活动,“叫好不叫座”。
活动分3种:设计开业促销活动、大活动或日常小活动。
(1)开业促销活动
开业促销活动初次亮相先声夺人,既能引流还能销售,还能积累一批宝贵的种子会员。有时候,会员制加一场精心设计的开业促销活动,能让你收获满满!
案例2:桂林米粉在当地闻名遐迩,米粉店竞争激烈,开业活动普遍都是“开业三天,吃一碗米粉送一个卤蛋!”“开业三天,吃碗米粉送油条!”等。很难引起当地消费者的